[PERÚ] CONVOCATORIA DE GESTOR(A) DE COBRANZAS TELEFÓNICO
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COOPAC MF PRISMA se encuentra en la búsqueda de un(a) GESTOR(A) DE COBRANZAS TELEFÓNICO
REQUISITOS
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing o carreras afines (en curso o concluidos).
- Experiencia mínima de 1 año en cobranzas, atención al cliente o puestos similares (deseable).
- Manejo de Microsoft Word y Excel a nivel intermedio-avanzado.
- Dominio en la elaboración de tablas dinámicas, aplicación de fórmulas condicionales y análisis de información para la generación de reportes y seguimiento de indicadores.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Registrar diariamente en el sistema los resultados de las gestiones de cobranza realizadas.
- Proponer e implementar oportunidades de mejora relacionadas con sus funciones y procesos a cargo.
- Informar oportunamente, mediante correo electrónico, cualquier alerta o situación que pueda afectar la efectividad de la recuperación de la cartera..
- Realizar la gestión de cobranza telefónica de la cartera asignada.
- Negociar y establecer compromisos de pago con los socios.
- Realizar seguimiento mediante llamadas, WhatsApp, SMS y correo electrónico.
- Elaborar reportes de gestión y resultados de cobranza.
- Apoyo remoto en acciones de recuperación de créditos y operativos de cobranza.
- Brindar una atención cordial, eficiente y orientada al servicio.
COMPETENCIAS
- Facilidad de comunicación.
- Capacidad de negociación.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la presión.
- Responsabilidad e integridad.
OFRECEMOS
- Ingreso a planilla según política institucional.
- Capacitación constante.
- Buen clima laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
CONDICIONES
Modalidad: Híbrida
IMPORTANTE
El CV debe incluir pretensión salarial.
POSTULACIÓN
Enviar CV a: rrhhreclutamiento@mfp.pe
Asunto: Gestor de Cobranzas Telefónico – COOPAC MF PRISMA
